时间:01-19人气:20作者:一支白檀
淘宝订单险不是运费险,两者保障内容不同。运费险仅退换货时返还运费,而订单险涵盖商品丢失、损坏等意外情况。比如快递丢失时,订单险可赔付商品价值,运费险只退邮费。订单险保费由商家或平台承担,运费险需消费者自行购买。
区别与作用
订单险范围更广,包含物流全环节风险。运费险只针对退换货场景,订单险还能解决商品质量问题。消费者下单时若看到“赠送订单险”,说明商品有额外保障,比单纯有运费险更全面。商家常通过订单险提升服务品质,吸引顾客信任。
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