车险客户经理怎么样?

车险客户经理主要处理客户投保、理赔和续保事宜。每天需要接听客户电话，解答保险问题，整理保单资料，跟进理赔进度。客户经理需要熟悉车险产品条款，根据客户需求推荐合适方案。节假日可能加班处理紧急理赔，月底要冲刺业绩目标，工作节奏较快。

工作特点

车险客户经理压力大，业绩考核直接与工资挂钩。客户投诉率高，需要耐心沟通化解矛盾。新人要背诵大量产品条款和流程，老员工靠人脉积累客户资源。加班是常态，经常晚上还要回复客户微信。工资由底薪加提成构成，做得好收入可观，但淘汰率也高。