时间:01-20人气:12作者:临风唱晚秋
酒店EBC是执行总经理的职位,主要负责酒店整体运营和管理。EBC需要制定经营策略,监督各部门工作,确保酒店服务质量和客户满意度。这个职位直接对酒店业绩负责,还要处理重要客户投诉和突发事件。EBC通常拥有多年酒店管理经验,熟悉行业标准和市场动态。
EBC的主要职责
EBC每天要检查酒店各部门运营情况,包括前台、客房、餐饮等。他需要协调各部门合作,解决服务中的问题。EBC还要制定年度预算,控制成本,提升酒店盈利能力。在大型活动中,EBC会亲自到场指导,确保活动顺利进行。这个职位要求极强的沟通能力和应变能力。
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