京东商家可以取消退款申请吗?

京东商家可以取消退款申请，但需满足一定条件。仅当买家未确认收货或未发起售后时，商家才能主动关闭订单。若买家已申请退款，商家需等待平台审核或与买家协商一致后才能取消。商家也可通过修改订单状态或联系客服处理特殊情况。主动取消可能影响店铺评分，建议谨慎操作。

取消退款的影响

取消退款可能影响买家体验和店铺信誉。频繁取消可能导致买家投诉，降低店铺DSR评分。平台会对异常取消的商家进行限制，如搜索降权或活动禁用。商家应优先与买家沟通，协商解决方案。若确需取消，需提供合理理由并确保买家同意，避免纠纷升级。