酒店前台工作属于什么职业?

酒店前台工作属于服务行业中的客户服务职业。前台需要办理入住和退房手续，解答客人问题，处理预订和投诉。前台还要管理房间状态，协调客房部和维修部门。前台工作需要良好的沟通能力和应变能力，确保客人住得舒心。酒店前台是客人接触的第一人，直接影响酒店形象。

前台工作内容

前台每天要处理大量客人事务，包括登记身份证件、分配房间、收付款项。前台需要熟悉酒店设施和周边信息，为客人提供推荐。前台还要应对突发情况，比如客人丢失物品或房间设施故障。前台工作节奏快，压力大，但能锻炼多任务处理能力。