时间:01-19人气:14作者:予你欢颜
华夏保险涉及多起理赔纠纷,不少消费者反映理赔难、条款模糊。有人称购买时承诺全额返还,后期却遭遇各种限制。2021年监管部门曾因销售不规范对其罚款。部分案例显示,代理人夸大收益、隐瞒免责条款,导致客户权益受损。类似投诉在多地消协平台均有记录。
争议焦点
问题集中在销售误导和条款设计上。有投保人称业务员口头承诺“稳赚不赔”,合同却写明分红不保证。另有人指出健康告知环节存在漏洞,出险后以“未如实告知”拒赔。消费者协会统计显示,这类纠纷在寿险投诉中占比超过三成。
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