闲鱼退款需要卖家同意吗?

时间:01-18人气:30作者:巅峰战犯

闲鱼退款需要卖家同意。买家申请退款后,卖家可以选择同意或拒绝。如果卖家拒绝,买家可以申请平台介入。平台会根据聊天记录、订单详情等证据判断。退款金额、退货流程等细节需要双方协商一致。卖家不处理时,平台会在48小时内自动介入。

退款流程说明

退款申请提交后,卖家有24小时响应时间。卖家同意退款后,款项会原路退回。卖家拒绝时需说明理由,比如商品已发货或无质量问题。买家可上传凭证证明问题,如商品损坏或描述不符。平台介入后,客服会审核证据并给出裁决结果。

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