交易猫仲裁客服需要多久?

交易猫仲裁客服处理时间一般在3到7个工作日。提交申诉后，客服会先核实订单信息和聊天记录。复杂案件可能需要10天左右，多数纠纷能在一周内解决。客服会通过站内信或电话联系用户，反馈处理进度。用户需保持手机畅通，及时提供补充材料。

处理流程说明

仲裁客服收到申请后，会分配专员负责。专员会联系买卖双方了解情况，必要时调取平台证据。双方需在48小时内回复质询材料。客服根据平台规则和证据作出裁决，结果会同步发送到用户账户。对结果不满意可申请二次复核，但需提供新证据。