肯德基能投诉门店吗?

肯德基顾客可以投诉门店问题，比如食物变质、服务态度差或环境脏乱。投诉方式包括电话联系客服、到店找经理或通过官方APP提交反馈。门店收到投诉后会核实情况，可能给予退款、补餐或道歉。多次投诉的门店会受到总部调查，甚至面临处罚。建议保留消费凭证，方便维权。

投诉后的处理

肯德基总部要求门店在24小时内回应投诉，复杂问题需48小时内解决。顾客可要求门店提供处理结果，如不满意可升级投诉到区域经理。部分门店会赠送优惠券弥补过失。严重问题如食品安全，监管部门会介入调查。投诉记录会影响门店评分，差评多的门店会被要求整改。