天猫退款了还能投诉虚假发货吗?

天猫退款后仍可投诉虚假发货。虚假发货属于商家违规行为，与退款是两个独立问题。即使你已退款，平台仍会处理虚假发货投诉。建议保留订单截图、物流信息等证据，通过天猫客服提交投诉。平台会根据证据核实情况，对商家进行处罚，包括扣分、罚款甚至关店。消费者维权不受退款影响，投诉时效一般为交易完成后15天内。

投诉注意事项

投诉虚假发货需注意证据完整。订单详情页的发货状态、物流单号、实际收货时间都是关键证据。如果物流信息长时间不更新，或收到的商品与描述不符，都可视为虚假发货。投诉时要清晰说明问题，避免使用模糊词汇。平台处理投诉通常需要3-5个工作日，结果会通过短信或站内信通知。多次违规的商家会被平台重点监控。