时间:01-18人气:13作者:倾心独恋
实体家具店生意两极分化明显。老式大卖场人流量减少,但体验式小店反而热闹。顾客更爱亲手摸摸沙发硬度,试试床垫弹性。网购家具退换货麻烦,很多人还是愿意到店挑选。促销季时实体店销量能翻倍,平时则靠老顾客推荐维持客流。
实体店的应对策略
许多家具店开始转型。店里增设咖啡区,让顾客慢慢挑选。推出免费设计服务,帮顾客搭配家具。部分店铺提供送货上门和安装一条龙服务。还有些店和网红合作,打造打卡拍照点。线上接单、线下配送的模式也越来越常见。实体店正努力用服务留住顾客。
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