淘宝卖家可以投诉客户吗?

淘宝卖家可以投诉客户。平台规则允许卖家针对恶意差评、虚假交易、滥用退货服务等问题发起投诉。卖家需提供订单截图、聊天记录等证据，通过客服渠道提交申诉。投诉成功后，平台会扣除买家信用分，严重时可能限制其购物功能。卖家每月有3次投诉机会，需合理使用避免滥用。

投诉注意事项

卖家投诉时要确保证据充分，避免因举证不足被驳回。恶意投诉会被平台处罚，包括降权或封店。买家如有合理纠纷，卖家应优先协商解决。平台会根据双方记录判断，卖家需保持沟通态度友好。遇到职业打假人时，可保留证据并报警处理。