美团外卖员接受一次投诉会怎么样?

美团外卖员被投诉后，平台会先核实情况。如果投诉成立，外卖员会被扣分，罚款金额从50元到200元不等。多次投诉会导致账号停用，甚至永久封禁。外卖员需要参加培训，重新学习服务规范。严重时会影响晋升机会，奖金也会减少。有些外卖员会被调到配送区域更远的地方。

投诉的影响

外卖员收到投诉后，当天收入可能归零。系统会限制接单数量，只能接紧急订单。顾客差评会让平台降低他的优先级，派单量减少。连续被投诉的外卖员会被列入观察名单，每天必须提前半小时到岗开会。压力大的外卖员可能会主动辞职，换其他工作谋生。