华为售后多久包换?

华为手机购买后15天内出现非人为质量问题，可享受免费换新服务。需保留完整包装、购买凭证和发票，前往华为官方售后点检测确认。人为损坏或超过15天则只能维修。部分高端机型如Mate系列和P系列，换新政策可能更宽松。平板、笔记本等产品的换新时间同样为15天，具体以产品说明书为准。

售后流程

用户需携带故障设备前往华为授权服务中心，工程师会现场检测并出具报告。确认符合换新条件后，当场更换同型号新机。整个流程大约需要1小时，无需等待备件。若当地无服务中心，可通过华为官方寄修服务，顺丰包邮寄送，维修后寄回。换新后的设备享有全新保修期。