时间:01-19人气:13作者:萌犯全场
存钱被存款机吞钱可以报警。存款机故障导致钱款丢失属于银行责任,银行有义务处理并赔偿损失。用户应保留存款凭条和现场证据,及时联系银行客服或柜台。银行会调取监控记录核实情况,若确认是机器故障,会在1-3个工作日内退还钱款。若银行推诿,用户可向银保监会投诉或报警处理。
处理步骤
用户遇到存款机吞钱时,先不要离开现场,检查机器是否显示交易完成。拍照记录机器编号和故障提示,拨打银行24小时客服电话说明情况。保存好凭条和银行卡,作为后续维权证据。若问题未解决,可携带身份证和凭条到银行网点要求书面处理结果。必要时向公安机关报案,由警方协助调取监控记录。
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