时间:01-18人气:21作者:浩迹随翎
飞机延误是否全额退款要看具体情况。航班取消时乘客可全额退票,延误超过4小时也可申请退款。延误2小时以下一般不退款,延误2-4小时可改签或部分退款。特价票和特价舱位退款规则不同,购买前需看清条款。航空公司会根据延误原因处理退款,天气原因或不可抗力可能影响退款金额。
退款注意事项
乘客应保留好机票和延误证明,及时联系航空公司客服。线上购票可通过原渠道申请退款,线下购票需到柜台办理。退款到账时间一般为3-15个工作日,不同支付方式到账速度不同。团体票退款流程更复杂,需要负责人统一办理。乘客可向民航局投诉,维护自身合法权益。
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