顾客有权查看商场的监控录像吗?

顾客有权查看商场的监控录像，但需要符合一定条件。商场会保护顾客隐私，通常只提供与纠纷相关的片段。顾客需提交书面申请，说明查看理由，比如丢失物品或发生意外。商场审核后会安排时间，由工作人员陪同查看。整个过程需遵守法律法规，不得泄露他人隐私。

监控录像的使用规则

商场监控录像主要用于安全管理和纠纷处理。录像保存时间一般为15到30天，过期会被自动删除。顾客查看时需出示身份证明，并签署保密协议。商场有权拒绝无关的查看请求，比如好奇或私人目的。工作人员会全程监督，确保录像不被复制或传播。