邮政快递没有单号查询?

邮政快递没有单号查询时，可以先联系寄件人确认单号。单号可能贴在快递面单上，或通过短信、邮件发送给收件人。如果单号丢失，可以携带身份证件和快递底单到附近的邮政网点查询工作人员会通过系统查找物流信息。部分快递公司支持电话查询，拨打客服热线提供收件人姓名和电话也能获取单号。

快递单号的作用

快递单号是包裹的唯一身份标识，由数字和字母组成。快递员通过扫描单号更新物流状态，收件人能实时查看位置。单号还能用于投诉或理赔，没有单号会影响查询效率。建议保存好单号截图或拍照，避免丢失。单号一般由12位到20位字符组成，部分快递公司单号前有特定字母开头。