退货商家拒签但是平台提前退款?

退货时商家拒签但平台提前退款的情况很常见。消费者提交退货申请后，平台审核通过会先退款，商家再收到退货商品确认。这种流程保障了消费者权益，避免商家拖延处理。比如生鲜类商品，商家若拒签，退款仍会正常到账。消费者需保留退货凭证，确保商品完好。

平台规则说明

电商平台为提升用户体验，设置了“先行赔付”机制。若商家拒签但符合退货条件，平台会介入处理。消费者可上传物流记录作为证据，平台会核实后强制退款。部分商品如虚拟物品，不支持退货但退款较快。遇到纠纷时，联系客服提供订单详情即可解决。