机顶盒要自己退回去吗?

机顶盒一般需要自己退回去。用户在办理停机或更换套餐后，运营商会通知寄回机顶盒。快递单和包装盒通常会随设备一起寄给用户。退回时需确保设备完好，配件齐全。有些运营商提供上门取件服务，用户只需预约时间即可。未按时退回可能会产生额外费用，建议保留快递单号以便查询。

退回注意事项

退回前要检查机顶盒是否恢复出厂设置，避免个人信息泄露。包装时用原盒或硬纸盒固定，防止运输损坏。记得撕掉快递单上的旧信息，保护隐私。退回后可通过官网或APP确认收货状态。如果设备故障，可拍照留证并联系客服处理。部分运营商支持线下营业点退回，方便快捷。