京东耳机换货一般需要多久时间?

京东耳机换货时间一般在3到7个工作日内完成。提交申请后，京东客服会审核订单，通过后安排取件。快递员上门取件后，商品会返回仓库检测。检测通过后，新耳机会尽快发出。整个流程包括审核、取件、检测、发货四个环节。节假日或促销期间可能会延迟1到2天。

换货流程说明

用户需要在京东APP内提交换货申请，选择问题原因并上传凭证。审核通过后，系统会自动生成取件码。快递员取件时会检查商品外观，确保无损坏。新耳机发货后，用户会收到物流通知。全程可随时在订单页面查看进度。若遇到问题，可联系京东客服人工处理。