移动公司社区经理的工作日常是什么?

移动公司社区经理每天走访小区，处理用户话费、流量和套餐问题。帮老人设置手机，教年轻人用5G功能，解答宽带安装疑问。遇到信号不好区域，会记录位置反馈给技术部门。每月组织社区活动，比如手机课堂、防诈骗讲座，增加用户粘性。节假日还会上门慰问，送小礼品保持关系。

工作细节

社区经理要整理用户反馈表格，每周汇总问题清单。遇到网络故障，需快速联系维修人员，安抚用户情绪。月底统计新增用户数，分析套餐办理情况。有时要顶着烈日或暴雨跑小区，随身带充电宝、宣传单和测试手机。工作虽然琐碎，但能直接帮到人，成就感很强。