双十一价保功能具体是什么?

双十一价保功能是消费者在活动期间购买商品后，若商品在11月11日前降价，可申请退还差价。这个功能覆盖大部分电商平台，适用时间为下单后至11月10日。用户需保留订单截图和价格记录，通过客服或系统自动申请退款。部分商品需在价保页面手动申请，部分则系统自动返差价。价保有效期一般为30天，过期无法申请。

价保使用细节

消费者需注意价保仅限同一商品同一规格，不同颜色或尺寸不适用。部分平台要求商品未退货且未使用，生鲜类商品通常不参与价保。用户可关注价格历史记录，避免虚假降价。价保金额以实际支付金额为准，优惠券和赠品不计算在内。遇到价保问题，及时联系客服提供证据，确保顺利退款。