顺丰已经签收还能拒收吗?

时间:01-20人气:26作者:安琪拉肚

顺丰快递已经签收后仍然可以拒收。签收代表你确认收到包裹,但未确认商品完好。如果发现包裹破损、物品不符或质量问题,可以当场联系快递员拒收。签收后24小时内,也可以联系顺丰客服申请退货拒收。拒收后包裹会退回寄件方,运费由寄件方承担。

拒收流程

拒收时需保持包裹原封不动,不要自行拆封或损坏。快递员会记录拒收原因并扫描上传系统。如果是质量问题,最好拍照留存证据。拒收后寄件方会收到通知,可以选择重新发货或退款。若已付款,退款会在3-5个工作日内原路返回。拒收后物流状态会显示“拒收退回”。

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