天猫买东西有没有保障?

天猫买东西有保障。平台支持七天无理由退货，商品质量问题可申请退款或换货。天猫还提供运费险，退货不花钱。官方旗舰店商品质量可靠，假货可获赔付。消费者可查看商家评分和用户评价，选择信誉好的店铺。遇到纠纷时，天猫客服会介入处理，保障买家权益。

保障细节

天猫的保障覆盖购物全流程。下单前可查看商品详情和售后政策，确认支持退换货。收货后发现质量问题，拍照上传凭证即可申请售后。天猫会审核并快速处理，退款原路返还。大件商品有免费安装和上门取件服务。购物记录和聊天记录会保存，方便维权。平台还会定期举办促销活动，提供额外补贴和优惠券。