销售过程中客户买的是什么?

客户买的从来不只是产品本身。他们买的是解决问题的方案，是省时的便利，是省心的安心。一部手机卖的是通讯和娱乐，一套家具卖的是舒适和品味。客户真正购买的是产品带来的价值，是满足需求的体验，是解决痛点的结果。卖车不是卖四个轮子，卖的是出行的自由和生活的品质。

客户的核心需求

客户购买时隐藏着深层动机。有人买钻戒是为爱情见证，有人买保险是为家庭保障。客户买的更是信任和安全感，是品牌背后的承诺。价格高低不重要，关键是产品能否带来实际好处。客户买的也是身份的象征，是社交的谈资，是心理上的满足感。成交的关键在于戳中这些隐藏的需求。