超柜服务是什么意思?

超柜服务是指银行或自助设备提供的一种升级版智能柜员机服务。用户可以办理开户、转账、挂失、缴费等多种业务，无需排队等待。超柜支持刷身份证、银行卡和人脸识别，操作流程简单快捷。部分超柜还能打印流水、购买理财产品，满足日常金融需求。服务时间通常从早上8点到晚上10点，覆盖全天大部分时段。

超柜的优势

超柜服务节省了客户等待时间，一台设备能同时服务多人。机器界面清晰，有语音提示和视频客服指导操作。工作人员会定期维护设备，确保运行稳定。遇到复杂业务，超柜能直接转人工柜台处理。很多银行在网点、商场、社区都设置了超柜，方便用户随时办理业务。