售后物流单号是什么?

售后物流单号是商家处理退货或换货时生成的快递编号。消费者可以通过这个单号查询包裹位置和物流状态。单号一般由字母和数字组成，包含在退货通知或物流短信中。不同平台的单号格式可能不同，但都能在快递公司官网或APP里输入查询。没有单号就无法追踪售后包裹，容易丢失或延误。

单号的作用

售后物流单号能实时显示包裹运输进度。消费者可以看到快递已揽收、运输中、派送中或已签收等信息。商家也能通过单号管理售后流程，确保退货按时到达。单号还能用于投诉或问题反馈，快递公司会根据单号调查异常情况。保存好单号对售后流程很重要，方便后续跟进。