申请仅退款之后还能发起退货吗?

时间:01-17人气:25作者:犇羴骉

申请仅退款后仍能发起退货,但需满足平台规则。部分平台允许用户先申请退款,再协商退货;有些则要求退货流程与退款申请同步完成。用户需查看商品详情页的售后说明,或联系客服确认具体流程。若商品存在质量问题,退款和退货可同时申请;若仅因个人原因,可能需先退回商品再处理退款。

退款与退货的区别

退款是直接返还货款,退货需将商品寄回。退款可能无需提供物流单号,退货则需上传凭证。部分平台支持“仅退款不退货”,适用于生鲜、虚拟商品等。若商家同意退货退款,用户需在规定时间内寄出商品,否则退款可能被取消。用户操作时需保留聊天记录,避免纠纷。

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