电视机顶盒坏了是不是可以换?

电视机顶盒坏了可以更换。如果是购买一年内的新机器，直接联系售后就能免费换新。超过保修期的话，可以花钱维修或购买新盒子。运营商一般会提供换机服务，费用根据使用时间长短而定。用户需要保留购买凭证，方便办理更换手续。自己拆修会导致保修失效，不建议私自处理。

更换注意事项

更换机顶盒前要确认故障原因。画面卡顿或没信号可能是线路问题，先检查电源线和信号线。盒子完全无法启动，可能是内部零件损坏。更换时记得备份重要节目和设置。新盒子安装后要重新搜索频道，确保信号正常。如果频繁出故障，可以要求升级为新款机器。