得物如果卖家没发货会退全额退款吗?

得物规定卖家未发货时，买家可申请全额退款。订单超过48小时未发货，或卖家主动取消订单，系统会自动退款。退款金额包括商品价格和运费，资金会原路返回支付账户。买家无需联系客服，退款流程由平台自动处理。退款到账时间取决于支付方式，支付宝和微信退款较快，银行卡退款可能需要1-3个工作日。

退款注意事项

买家需确认订单状态为“未发货”才能申请退款。若卖家已发货，买家需拒收并联系客服处理。退款申请提交后，平台会审核订单信息，审核通过后立即退款。买家可在“我的订单”中查看退款进度。若遇到退款延迟，可联系得物客服查询原因，客服会协助加快处理流程。