顺丰超过48小时可不可以全额退邮费?

顺丰快递超过48小时未送达可以申请退邮费，但需符合条件。寄件人需保留快递单号和证据，联系客服说明情况。如果是顺丰责任导致延误，比如分拣错误或运输问题，一般会全额退款。如果是收件人地址错误或天气等不可抗力，可能无法退费。建议及时查询物流进度，发现问题尽早反馈。

退款流程和注意事项

顺丰退款需通过官方渠道申请，拨打客服热线或在线提交申请。退款到账时间约3-7个工作日，原路退回支付账户。寄件人需提供运费支付凭证，如电子收据或发票。若包裹已签收但延误，需证明签收时间超出承诺时效。建议保留所有沟通记录，确保顺利退款。