时间:01-20人气:12作者:封情绝爱
淘宝发货超时会影响店铺信誉和搜索排名。平台会记录延迟发货次数,多次超时可能导致降权,商品靠后展示。买家也会因此差评,影响店铺评分。严重时店铺会被限制参加活动,甚至扣除保证金。商家需提前备货,避免因缺货或物流问题超时。
超时后的应对措施
发现超时后应立即联系买家道歉,说明原因并提供补偿。可赠送优惠券或小礼品挽回信任。同时优化库存管理,设置自动提醒发货。遇到特殊情况如物流停运,要及时在店铺公告说明。后续发货速度加快,店铺评分和搜索排名会逐步恢复。
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