京东商品已经发货还能退款吗?

时间:01-19人气:10作者:提刀女魔王

京东商品发货后仍可退款,但需符合平台规则。买家可申请仅退款或退货退款,卖家未发货时退款更顺利。已发货商品需联系快递拦截,拦截成功才能退款。若商品已签收,买家需自行寄回或选择上门取件,运费由卖家承担。特殊商品如定制类或生鲜类可能不支持退货,需查看商品详情页说明。

退款注意事项

退款时效很重要,收货后15天内可申请。买家需保持商品完好,包装附件齐全。退款金额会在审核通过后3-5个工作日原路返回。若卖家拒绝退款,买家可申请平台介入。京东客服会协助处理争议,但需提供凭证如聊天记录或商品照片。退款期间商品状态会显示为“处理中”,买家可随时查看进度。

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