退宽带需要本人身份证原件吗?

退宽带一般需要本人身份证原件。办理时工作人员要核对身份信息，确保是本人操作。如果委托他人代办，代办人需携带双方身份证原件和委托书。不同运营商可能有细微差别，建议提前咨询客服确认所需材料。部分线上渠道支持人脸识别验证，但线下办理仍需实体证件。

注意事项

退宽带前需结清所有费用，包括欠费和违约金。保留好办理凭证，如业务单号或回执单，方便后续查询。如果涉及套餐变更，要确认新套餐生效时间。办理后及时检查宽带是否已停用，避免产生额外费用。遇到问题可拨打运营商官方客服热线反馈。