酒店销售属于什么部门?

酒店销售属于市场销售部门，主要负责推广酒店客房、会议场地和餐饮等服务。销售团队会联系企业、旅行社和散客，签订长期合作协议或短期订单。他们还会策划促销活动，比如节假日套餐或团体折扣，吸引更多客人入住。销售业绩直接影响酒店收入，是酒店运营的重要环节。

销售工作内容

酒店销售人员每天要处理客户询价、报价和合同签订等工作。他们需要熟悉酒店设施和周边资源，为客户定制个性化方案。比如为商务客人安排会议室，为旅行团设计住宿套餐。销售团队还会参加行业展会，拓展客户资源，维护老客户关系，确保回头客比例稳定。