时间:01-19人气:13作者:欠我旳太哆
淘宝商家不能随便拉黑买家。平台规定商家必须公平对待所有顾客,无故拉黑属于违规行为。买家正常购物时,商家无权单方面限制其购买权利。若买家有恶意行为,如频繁退款或骚扰,商家可向平台举证申请屏蔽。平台会根据实际情况处理,保护买卖双方权益。
违规后果
商家违规拉黑买家会被平台警告,情节严重者会扣除信用分。信用分过低会影响店铺流量和活动报名。多次违规还可能导致店铺降级或限制经营。买家遇到被拉黑情况,可通过客服投诉,平台会介入调查并恢复购买权限。商家应遵守规则,避免因小失大。
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