柜员是哪个部门?

柜员属于银行的前台部门，主要负责客户日常业务办理。比如存取款、转账、开户、挂失等都在柜员的工作范围内。柜员直接面对客户，是银行的一线服务人员。不同银行的部门名称可能不同，有的叫零售银行部，有的叫个人金融部，但柜员都属于这类部门。

柜员的工作职责

柜员每天要处理大量现金业务，包括点钞、记账、保管现金箱。同时还要解答客户咨询，推荐银行的理财产品。柜员需要遵守严格的操作规范，确保每笔业务准确无误。遇到复杂业务时，柜员会引导客户去理财经理或大堂经理那里办理。