电信的远程柜台小程序是不是真的呀?

电信的远程柜台小程序是真的，是中国电信官方推出的线上服务平台。用户可以通过小程序办理话费充值、套餐变更、业务查询等常见业务，无需再去营业厅。小程序需要实名认证，绑定手机号后才能使用，操作流程简单快捷。目前全国多地电信用户都在使用，反馈良好。

远程柜台的功能

远程柜台支持多种实用功能，比如补卡、报停、缴费记录查询等。遇到问题时，用户还能直接联系在线客服，获得实时帮助。小程序界面清晰，按钮分类明确，老年人也能轻松上手。不过部分复杂业务可能仍需去营业厅办理，比如身份证更新。