召回商品是什么意思?

召回商品是指企业发现产品存在安全隐患或质量问题时，主动从市场上撤回这些商品。比如食品过期、电器漏电、玩具零件松动等情况，都会触发召回。企业会通过公告、通知等方式告知消费者，并安排退换货或维修。召回的目的是保护消费者安全，避免发生意外伤害或财产损失。

召回流程

企业发现问题后，会立即停止生产和销售，同时联系销售渠道下架商品。接着制定召回计划，明确召回范围、时间和方式。消费者需要凭购买凭证到指定地点办理退货，企业会全额退款或更换新品。整个过程需要公开透明，接受监管部门和公众监督。