时间:01-18人气:24作者:午后红茶
7天无理由退货从消费者确认收货次日开始计算。确认收货后第1天起算,第7天24时前可申请退货。部分平台会延长退货期,如15天或30天。生鲜、定制商品除外。退货需保持商品完好,包装附件齐全。商家需在48小时内处理退货申请,退款到账时间取决于支付方式。
退货规则细节
退货时效以系统记录为准,逾期无法申请。消费者主动签收的订单,签收时间即确认收货时间。若未点击确认收货,系统会在收货后第7天自动确认。部分商品需二次审核,如化妆品、食品。退款原路返回,支付宝、微信退款较快,银行卡退款需3-5个工作日。商家拒绝退货的,可申请平台介入。
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