时间:01-19人气:26作者:神经领袖
餐饮店店长非常辛苦,每天要工作12小时以上。早上要检查食材新鲜度,安排员工分工,中午高峰期得亲自盯收银和后厨。晚上打烊后还要盘货、算账,处理各种突发情况。店长既要懂管理,又要会服务,遇到顾客投诉得第一时间解决。节假日更是忙得脚不沾地,全年几乎无休。
店长的日常压力
店长要操心的事情特别多。员工请假得顶班,食材涨价得调整菜单,卫生检查不合格要整改。顾客等太久会抱怨,员工闹矛盾要调解。每个月的营业额、成本、利润都得精打细算。遇到差评还要连夜想对策,生怕影响生意。这份工作需要极强的抗压能力和多任务处理能力。
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