时间:01-18人气:25作者:发奋图强
中信银行客服工作节奏快,每天要接听50到100个电话,解答客户问题。工资在5000到8000元之间,五险一金齐全。工作内容包括查询余额、办理挂失、推荐理财产品等。新人需要培训1个月,学习银行系统和沟通技巧。加班情况较少,但节假日需要轮班。
客服岗位特点
客服岗位压力较大,客户投诉时需要冷静处理。团队氛围不错,同事之间互相帮忙。晋升机会有组长或主管,但需要1年以上经验。工作地点在银行网点或客服中心,环境整洁。适合喜欢沟通、耐心细致的人做。
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