时间:01-18人气:22作者:花别心
银行大堂经理能办理存取款、转账、挂失、开户等基础业务。客户取钱时,大堂经理可以协助填写单据;存钱时能指导客户使用自助设备。转账汇款、密码重置、银行卡激活也能在大堂完成。遇到客户忘记带身份证,经理还能协助办理临时业务。部分银行的经理还能处理小额贷款咨询、理财产品介绍等。
大堂经理的服务范围
大堂经理会引导客户使用智能柜员机、手机银行等自助工具。客户不会操作ATM机时,经理可以手把手教学;填错单据时能帮忙修改。排队人多时,经理会分流客户,减少等待时间。遇到老年客户,经理会优先服务,帮他们取号、填单。银行新推出的业务,经理会主动向客户介绍,解答疑问。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com