催收岗位属于什么岗位?

催收岗位属于金融或服务行业中的客户管理类岗位。主要工作是通过电话、短信或面等方式，提醒客户按时还款。催收人员需要熟悉合同条款，了解逾期原因，并协商还款计划。这个岗位在银行、小贷公司和第三方机构中都很常见，要求从业者具备沟通能力和耐心。

岗位职责

催收岗位的核心是降低坏账率。日常工作包括拨打催收电话、记录客户信息、制定还款方案。遇到恶意拖欠时，需通过法律途径解决。催收人员需遵守行业规范，禁止暴力或骚扰行为。业绩考核通常以回款金额和成功率为主，压力较大但收入与业绩挂钩。