天猫只换不修是什么意思?

天猫只换不修是指购买商品后出现质量问题，商家直接换新而不是维修。比如手机、家电等商品，在保修期内损坏，用户可申请换货，无需等待维修。这项服务主要针对7天无理由退货或特定品类商品，提升购物体验。换货流程简单，联系客服后寄回旧品，新品通常1-3天内发出。

只换不修的适用范围

只换不修适用于部分天猫旗舰店或品牌直营店，需符合商品完好条件。数码产品、服饰鞋包等常见品类支持此政策，但人为损坏或过期则不适用。用户下单前需查看商品详情页，确认是否标注"只换不修"。部分商家会限制换货次数，如一年内仅限1次换新。