质保和保修是什么意思?

质保是厂家对产品质量的承诺，指产品在规定时间内出现问题可以免费维修或更换。保修则是具体的服务条款，明确说明保修范围、期限和责任方。比如手机质保一年，保修期内非人为损坏可免费换新。质保和保修常被混用，但质保更侧重质量保证，保修则是具体执行方案。消费者购买时需仔细阅读条款，避免纠纷。

质保与保修的区别

质保是品牌对消费者的承诺，保修是双方签订的合同条款。质保范围可能更广，但保修条款更详细。例如家电质保五年，但人为损坏不在保修内。质保可随产品转移，保修需凭发票或购买凭证。消费者遇到问题时，应先联系商家，再联系厂家维权。保留好购买凭证和保修卡非常重要，这是享受服务的依据。