京东一定要实名才能买东西吗?

京东购物确实需要实名认证，这是平台的安全要求。用户必须上传身份证信息，完成人脸识别后才能正常下单。未实名账号只能浏览商品，无法支付。实名后可以享受京东白条、价格保护等服务。购买酒类、电子产品等特定商品时，实名是必须的，这是为了遵守国家规定。京东客服会提醒用户及时完成认证，避免影响购物体验。

实名认证的作用

实名认证能保护账户安全，防止他人盗用。平台通过实名信息处理售后问题，比如退货退款更顺利。京东还会用实名数据提供个性化推荐，比如常买的商品会优先展示。未成年购物时，系统会提醒监护人确认。用户可以在“账户设置”里查看认证状态，信息仅用于平台内部，不会泄露给第三方。