翡翠看料定做龙牌,收了订金,雕好了不要能退订金吗?

翡翠看料定做龙牌，收了订金后雕好了不要，订金一般不能退。定做属于定制服务，商家已投入成本，如雕刻工费和材料损耗。订金视为对商品的预订，消费者反悔需承担违约责任。商家通常会在合同中注明订金不退条款，消费者下单前应仔细阅读。若商家未明确告知，可协商处理，但成功退款难度较大。

法律与合同约定

根据民法典，定金具有担保性质，消费者违约无权要求返还。订金与定金不同，但实践中常混用。消费者应保留沟通记录和合同文本，证明商家存在过错。若商家未按时交货或货品质量有问题，可主张退款。建议通过消费者协会调解，或向市场监管部门投诉，维护自身权益。