汽车售后岗位怎么样?

时间:01-18人气:11作者:爱坐枫林晚

汽车售后岗位主要负责维修保养、客户接待和问题处理。技师需要检查车辆故障,更换零件,确保车况良好。服务顾问要解答客户疑问,安排维修进度,处理投诉。前台人员负责登记信息,接听电话,协调各部门工作。这个岗位需要耐心细致,沟通能力很重要,每天要面对各种客户需求。

岗位特点

汽车售后工作节奏快,压力较大,旺季经常加班。技师需要考取相关证书,不断学习新技术。服务顾问要熟悉车型知识,掌握销售技巧。工资由底薪加提成构成,技术好的技师收入稳定。工作环境嘈杂,油污较多,但晋升机会多,积累经验后可晋升组长或店长。

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